MY1PAY 서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 주식회사 인라이플(이하 회사)가 제공하는 다양한 웹과 모바일 서비스(MY1PAY 관련 모든 서비스를 합하여 통합 서비스 또는 서비스라 함)를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하기 위해 만들어졌습니다.
서비스를 제공하는 회사와 이를 이용하는 MY1PAY 서비스 회원(이하 회원) 또는 비회원의 관계를 설명합니다.
비회원으로서 서비스의 일부를 이용할 수 있으나, 본 약관에 동의하여 회원으로서 가입할 수 있고 이를 통해 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
본 약관은 여러분이 통합 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있으므로 조금만 시간을 내서 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
①본 약관의 내용은 MY1PAY 서비스의 웹사이트 또는 개별 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 여러분 모두에게 그 효력이 발생합니다.
②회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 15일 전부터 여러분에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 피치 못하게 여러분에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 MY1PAY 계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 여러분이 등록한 휴대폰번호로 문자메시지를 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
③회사가 제2항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 14일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 여러분의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
④여러분은 변경된 약관에 대하여 거부의사를 표시함으로써 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다.
⑤본 약관은 여러분이 본 약관에 동의한 날로부터 본 약관 제25조(이용계약 해지)에 따른 이용계약의 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다. 다만, 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 세부지침)이 있을 경우 해당 규정을 따릅니다.
제 4 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.계정: 계정(또는 MY1PAY 계정)은 회사 또는 관계사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 로그인 계정과 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 로그인 계정 정책을 말합니다.
2.회원: MY1PAY 계정이 적용된 개별 서비스 또는 MY1PAY 계정 웹사이트에서 본 약관에 동의하고, MY1PAY 관련 서비스를 MY1PAY 계정을 통해 이용하는 자를 말합니다.
3.비회원: MY1PAY 서비스에 가입하기 전, MY1PAY의 회원 전용 서비스를 제외한 MY1PAY 관련 서비스를 이용하는 이용자를 뜻합니다.
4.서비스: MY1PAY 서비스 또는 통합 서비스라 함은 회원 또는 비회원의 단말기(모바일, PC, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함)를 통하여 회사가 제공하는 MY1PAY 서비스 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
5.개별 서비스: 통합 서비스를 구성하는 브랜드 단위의 서비스를 의미하고 MY1PAY 계정을 이용하여 접속 가능한 회사 또는 관계사가 제공하는 서비스를 말합니다. 개별 서비스는 추후 추가/변동될 수 있으며 서비스가 추가/변동될 때에는 웹사이트에 변경 사항을 게시합니다.
6.세부 하위 서비스: 개별 서비스를 구성하는 개별 서비스 내의 세부 하위 서비스를 의미하며, 예를 들어 각 개별 서비스 내의 유료서비스, MY1PAY 서비스 내의 포인트 적립 서비스, 관계사에서 제공하는 서비스 내의 포인트 적립 및 사용 등 하위 서비스들을 의미함
7.웹사이트: 회원이 온라인을 통해 MY1PAY 계정 정보를 조회 및 수정할 수 있고, 서비스에 대한 공지사항, 이용약관, 개인정보 처리방침 등을 확인할 수 있는 인터넷 사이트를 의미합니다.
8.MY1PAY 계정 정보 : MY1PAY 계정을 이용하기 위해 회사가 정한 필수 내지 선택 입력 정보로서 MY1PAY 계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 MY1PAY 계정 설정 화면을 통해 정보 확인, 변경 처리 등을 관리할 수 있는 회원정보 항목을 말합니다.
9.포인트 : 포인트는 회원 또는 비회원에게 MY1PAY 서비스를 효율적으로 이용할 수 있도록 지원하는 제도입니다. 회사 또는 타사에서 MY1PAY 서비스 이용과 연동하여 회사가 임의로 책정하거나 조정하여 지급하는 일정한 계산 단위를 갖는 서비스 상의 가상 데이터를 말합니다. 서비스를 사용하면서 회사가 정하는 일정한 행위를 마쳤을 때에 시스템에 적립되며 이 데이터는 소멸 전까지 서비스 상에서 상품의 구매 및 전환 등에 사용할 수 있습니다.
포인트는 아래의 각 목으로 세분화할 수 있습니다.
가. 지급 포인트: 이용자는 제8조(적립금의 적립) 또는 이 약관에서 정의하는 범위에 한해, 회원 또는 비회원의 단말기 등에 지급된 포인트이며 적립 포인트로 전환이 되기 전의 포인트를 말합니다.
나. 적립 포인트 : 비회원인 경우 단말기 등에 지급된 포인트를 회원으로서 인증한 뒤에 전환된 포인트를 의미하고 회원인 경우 지급된 포인트를 간편 본인 인증 등의 방법으로 전환된 포인트를 말합니다.
다. 적립금 : 회원에게 누적된 포인트를 총칭합니다. 적립 포인트 외에 이 약관에서 정의하는 범위로, 회원에게 포인트를 제공하는 경우와 통합 서비스와 개별 서비스 및 세부 하위 서비스 등에서 포인트를 제공하는 경우, 마켓에서 대금을 환급하는 경우 등으로 회원에게 포인트를 지급하여 적립하는 경우를 말합니다.
10.통신판매중개 서비스: 회사가 인터넷 사이트 및 모바일 애플리케이션 등을 통하여 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말하며, 회사는 통신판매중개업자로서 회사에서 판매되는 상품의 거래당사자가 아니며, 판매자가 등록한 상품 및 거래(정보)에 대하여 회사가 책임을 지지 않는 서비스를 말합니다.
11.판매자: 통신판매중개 서비스에서 회원이 구매한 상품 및 거래(정보)에 대해 직접적인 책임을 지는 자를 말합니다
12.구매자: 회사가 판매 또는 중개 판매하는 상품 등을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 회원을 말합니다.
제 5 조 (계약의 성립 및 통합 서비스 가입의 제한)
①통합서비스에 가입하기 위해서는 MY1PAY 계정이 필요합니다. MY1PAY 계정이 없으신 경우 MY1PAY 계정을 먼저 생성하시기 바랍니다.
②통합서비스 이용계약은 여러분이 본 약관의 내용에 동의한 후 회사가 여러분의 MY1PAY 계정 정보 등을 확인한 후 승낙함으로써 체결됩니다.
③가입 신청자에게 회사는 원칙적으로 통합서비스 가입을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다. 특히, 여러분이 만 14세 미만인 경우에는 부모님 등 법정대리인의 동의가 있는 경우에만 통합서비스에 가입할 수 있습니다.
1.여러분이 다른 사람의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 가입하려고 한 경우
2.여러분은 가입 시 진실한 정보를 기재해야 하나, 허위의 정보를 기재하여 가입하려고 한 경우
3.통합서비스 제공 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
4.통합서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
5.기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
6.회사로부터 통합서비스 이용정지 조치 등을 받은 자가 그 조치기간에 통합서비스 이용계약을 임의로 해지하고 재가입을 신청하는 경우
7.만 14세 미만인 경우
8.기타 관련 법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
④만약, 여러분이 위 조건에 위반하여 통합서비스에 가입한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 여러분의 통합서비스 이용을 정지시키거나 MY1PAY 계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
제 6 조 (다양한 서비스의 제공)
①통합서비스 이용계약이 성립되면, 여러분은 통합서비스를 구성하는 개별 서비스를 여러분이 원하는 때에 자유롭게 이용할 수 있고, 개별 서비스에 대한 별도의 이용계약을 체결할 필요는 없습니다.
②다만, 통합서비스 내에서도 일부 세부 하위 서비스의 경우 별도의 이용약관에 동의해야 이용이 가능하며 필요한 추가 정보를 기재하거나, 이메일 주소 승인 또는 문자메시지 인증 등 회사가 정한 인증 절차를 완료하여야 서비스 이용이 가능합니다.
③회사는 여러분에게 온라인 콘텐츠 제공 서비스와 마켓 서비스 등 여러분이 인터넷과 모바일로 즐길 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다. 여러분은 스마트폰의 어플리케이션 스토어 등에서 MY1PAY 서비스가 제공되는 관련 앱을 다운받아 설치하거나 웹페이지에 접속하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 그런데 회사는 여러분이 원하는 다양한 서비스를 시시각각 제공하기 때문에 서비스의 자세한 내용은 별도로 알려드릴 수밖에 없습니다. 이러한 회사의 사정을 이해하여 주시길 바라며, 회사도 개별적인 서비스 이용방법을 각 서비스의 안내 배너나 공지사항 등에서 더 상세하게 안내하고 있으니 언제든지 확인하여 주시기 바랍니다.
④전항과 더불어 회사는 서비스에 광고를 포함할 수 있으며, 이는 양질의 서비스와 적립금을 제공하는 데에 기여하게 됩니다.
⑤회사는 더 나은 통합서비스의 제공을 위하여 여러분에게 통합서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 통합서비스 내에 표시하거나 여러분의 MY1PAY 계정 정보에 등록되어 있는 연락처로 직접 발송할 수 있습니다. 단, 광고성 정보 전송의 경우에는 사전에 수신에 동의한 경우에만 전송합니다.
⑥통합서비스 이용 중 시스템 오류 등 문제점을 발견하신다면 언제든지 고객센터로 알려주시기 바랍니다.
⑦여러분이 통합서비스를 이용하는 과정에서 Wi-Fi 무선인터넷을 사용하지 않고, 가입하신 이동통신사의 무선인터넷에 연결하여 이용하는 경우 이동통신사로부터 여러분에게 별도의 데이터 통신요금이 부과될 수 있는 점을 유의하여 주시기 바랍니다. 통합서비스 이용 과정에서 발생하는 데이터 통신요금은 여러분이 여러분의 비용과 책임 하에 이동통신사에 납부하셔야 합니다. 데이터 통신요금에 대한 자세한 안내는 여러분이 가입하신 이동통신사에 문의하시기 바랍니다.
제 7 조 (통합서비스의 변경 및 종료)
①회사는 통합서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 통합서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지(또는 이하 서비스의 변경)할 수 있으며, 이에 대하여 약관이나 법령에 따른 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지는 않습니다.
1.통합서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
2.정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 통합서비스 이용에 지장이 있는 경우
3.관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제, 서비스/회원 정책 변경 등 회사의 제반 사정으로 통합서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
4.기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
②전항에 의한 통합서비스 중단의 경우에는 미리 본 약관에서 정한 방법으로 여러분에게 통지 내지 공지하겠습니다. 이 때 원만한 서비스 및 정책 변경 등을 위하여 서비스 이용 시 재로그인 또는 추가적인 동의 절차 등이 필요할 수 있습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니하며 예외적으로 사후에 통지할 수 있습니다. 변경 등의 사유 또는 내용을 구체적으로 공지하기 어려운 경우에는 그 이유를 밝힙니다.
③서비스의 변경 통지일로부터 서비스 변경 등이 있는 날까지 서비스의 일부가 제한될 수 있습니다. 또한, 서비스가 종료되는 경우 회원은 적립금을 서비스 종료일까지 소진하여야 하며, 서비스 종료일 이후로는 자동 소멸되어 적립금에 관한 권리를 주장하실 수 없습니다.
제 8 조 (적립금의 적립)
①적립금은 회원이 서비스에서 제공하는 광고를 시청하거나 이벤트에 참여하는 등 회사가 적립금을 제공하는 취지에 맞게 일정한 행위를 완료하면 적립됩니다. 단, 비회원은 단말기 등에 포인트를 지급하며 회원 가입 또는 회원 인증 등의 이 약관에서 정의한 방법으로 회원의 계정에 포인트를 적립할 수 있습니다.
②적립금 적립 내역은 서비스 내 적립금 정보 화면에서 확인하실 수 있습니다. 다만, 비회원은 회원 가입을 통해 회원으로 가입 시 확인 가능하고, 비회원은 지급된 총 포인트와 적립 예정인 포인트 등 서비스의 일부만을 통해 확인하실 수 있습니다. 이는, 회사의 개인정보 처리방침에 따라, 이용자의 정보 보호를 위해 최소한의 정보만으로 제공됩니다.
③서버에 입력된 적립금 액수와 클라이언트 상의 적립금 액수 간에 차이가 나는 경우 항상 서버의 수치를 기준으로 하며, 서버와 클라이언트의 비동기화로 인한 적립금 차이는 정정이 불가능합니다.
④적립금과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원의 부담으로 합니다.
⑤적립금은 양도, 상속, 대여, 담보의 목적이 될 수 없습니다. 다만 회사가 인정하는 경우 예외로 합니다.
제 9 조 (적립금의 사용)
①회원은 적립금을 사용하여 서비스 내 제휴된 다양한 상품을 구매하실 수 있습니다.
②적립금으로 구매할 수 있는 상품 등은 회사와 다른 회사 사이의 협의 상황에 따라 변경될 수 있으며, 상품 등의 판매가는 제휴처로부터의 공급금액, 지급 수수료, 운영비용 등을 고려하여 산정되므로 기존 판매가와 다를 수 있습니다.
③회원은 구매한 상품 등을 환불할 수 있으며, 환불 조건·환불 기한·환불 방법 등 환불에 관한 상세 내용은 상품 등의 상세설명에서 확인하실 수 있습니다. 상품 등이 택배로 발송되어 배송비가 있는 경우 환불 시 구매금액에서 왕복 배송비가 차감될 수 있습니다.
④적립금은 회사가 회원에게 무상 제공한 것에 해당하므로, 회원이 적립금을 사용하여 구매한 상품 등은 대가를 지급하고 구매한 상품 등과 비교하여 거래 조건이 다를 수 있습니다. 이 경우 상품 등의 상세설명에 명시됩니다.
⑤회원이 서비스 내에서 상품 등을 구매한 경우 회사는 회원에게 쿠폰함이나 계정 내 메뉴 등으로 상품 등을 전송하거나 회원이 입력한 휴대폰번호로 상품 등이 담긴 메시지 전송 또는 실물 상품의 경우 회원이 입력한 주소로 판매자가 상품을 배송하는 등의 방법으로 적법하게 이행을 완료한 것으로 봅니다.
제 10 조 (적립금의 현금 전환)
①회사가 정한 일정액 이상의 적립금을 보유한 회원은 회사가 정한 절차에 따라 보유하고 있는 가용 적립금을 현금으로 환산한 금액을 지급받을 수 있습니다. 다만, 이 서비스는 회사가 그 운영 시기를 정할 수 있으며, 자세한 사항은 공지사항 또는 서비스 내에서 확인하실 수 있습니다.
②현금 전환이 가능한 적립금의 최소액은 회사의 정책에 의하여 결정되며 서비스 내에서 확인하실 수 있습니다.
③현금 전환 비율은 내부 현금 전환 가이드에 따라 결정됩니다.
④회사는 회원이 현금 전환 신청한 적립금을 지정한 은행계좌에 송금함으로써 적법하게 지급을 완료한 것으로 봅니다.
⑤현금 전환시 발생하는 금융기관 수수료, 제세공과금은 회원의 부담으로 합니다.
제 11 조 (적립금의 정정, 취소 및 소멸)
①적립금에 오류가 발생한 경우 회원은 오류 발생일로부터 90일 이내에 회사에 정정요구를 할 수 있으며, 회사는 정당한 요구임이 확인된 경우 정정요구일로부터 90일 이내에 정정하여야 합니다.
②클라이언트 변경, 해킹, 매크로, 1인 1계정 위반 등 회사가 허용하지 않는 부정한 방법으로 적립금을 적립하신 경우, 부정 적립이 되어 그 적립금은 0으로 정정되며, 회사는 이와 관련된 계정을 정지 또는 중지하거나 모든 적립금 또한 0으로 정정될 수 있습니다.
③회사와 광고주간의 거래과정에서 광고주가 파산, 부도 등 광고대금 지급이 불가능해진 경우 회사는 당해 광고에 관해 적립된 적립금을 취소할 수 있으며, 이에 대한 책임은 광고주에게 있습니다. 이 경우 회사는 취소된 적립금의 10% 이하의 범위에서 회원에게 보상 적립금을 제공할 수 있습니다.
④적립된 날로부터 12개월 간 사용되지 않은 적립금은 차례로 소멸됩니다.
⑤적립금의 적립 또는 사용이 없는 비활성화 상태의 회원의 적립금은 다음 각 호에 해당할 경우 소멸됩니다.
1. 비활성화 상태가 1개월 이상 계속된 회원이 광고·이벤트 참여, 쇼핑 등의 활동을 통해 무상으로 적립한 적립금
2. 비활성화 상태가 3개월 이상 계속된 회원의 적립금
3. 비활성화 상태가 일주일 이상 계속된 회원의 적립금 중 보안 등을 위하여 필요한 경우
제 12 조 (마켓 서비스의 제공 및 변경)
①마켓은 다음과 같은 서비스를 제공 합니다.
1. 상품 등의 정보 제공 및 판매 또는 판매중개
2. 광고 및 적립금의 제공
3. 기타 마켓이 정하는 서비스
②마켓은 상품 등의 품질 또는 기술적 사양의 변경 등이 있는 경우에는 제공할 상품 등의 내용을 변경 할 수 있습니다.
③MY1PAY 관련 여러 서비스를 이용함에 있어, 회원에게 존재하는 적립금을 사용하는 것을 적립금 사용이라고 합니다. 또한, 마켓이나 다른 서비스 내에 회사가 제공하는 적립금 사용 또는 마켓에서 정한 결제 수단 등을 통하여 서비스 내에 상품을 결제하는 경우 등을 포함하여 회원의 적립금 사용이라고도 합니다.
④약관에서 정한 정상적인 적립금 적립 방법이 아닌 불법적인 방법과 부정한 방법 등으로 적립된 적립금 등을 사용하여 회사와 제3자(회사가 판매중개자로서 상품을 공급하는 판매자, 재화 및 용역 등을 제공하는 공급자 등)의 손실과 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제 13 조 (마켓 서비스 결제 수단)
①마켓에서 구매한 상품 등에 대한 대금 결제 수단은 다음 각 호의 방법 중 회사와 회원이 모두 가용한 방법으로 할 수 있습니다. (일부의 경우 다수를 결합하여 결제 가능)
1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 적립금에 의한 결제
3. 무통장 결제
4. 기타 회사가 추가 지정하는 결제 수단
②회원은 상품 등의 구매 시 제1항의 결제 수단을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제 수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제 수단을 임의로 사용하여서는 안 됩니다. 타인의 결제 수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제 수단의 적법한 소유자, 제3자의 손실과 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③상품 등의 구매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
④회원은 구매대금 결제 시 정당하고 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제 수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원 결제 수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
⑤회사의 정책 및 제1항의 결제업체(카드사 등)의 기준에 따라 회원의 당월 누적 결제액이 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 상품 등의 구매가 불가능할 수 있습니다.
제 14 조 (통신판매중개)
①회사는 통신판매중개자로서 구매자와 판매자 간의 자유로운 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공하는 상품 등인 경우 통신판매중개임을 별도로 표시합니다.
②통신판매중개 표시가 있는 경우 회사는 통신판매중개자로서 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 구매자 또는 판매자를 대리하지 않으며, 양 당사자 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 각 당사자가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 당사자가 직접 부담하여야 합니다.
③통신판매중개 표시가 있는 경우 구매자는 상품 등을 구매하기 전에 반드시 판매자가 마켓 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인하여야 합니다. 회사는 판매자가 등록한 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않는 바, 구매하려는 상품 등의 내용과 거래 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인이 부담합니다.
④통신판매중개 표시가 있는 경우 구매자의 구매결정이 이루어진 이후에 발생하는 판매자와 구매자 간의 모든 분쟁은 거래 당사자 간에 해결하여야 합니다. 구매결정 이후 상품 등의 하자 기타 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우 마켓는 이에 개입하지 아니합니다.
⑤구매자는 구매의사 없이 판매자의 판매 상품 등에 구매의사를 표시하여서는 아니 되고, 판매자의 상품 등의 판매 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해하여서는 아니 됩니다.
⑥회사는 구매자가 전항을 위반한 경우에는 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다.
제 15 조 (구매신청)
회원은 마켓에서 구매하고자 하는 상품 등을 선택하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매를 신청함에 있어서 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 상품 등의 확인 및 선택
2. 결제 수단의 선택 및 결제 정보의 입력
3. 상품 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
제 16 조 (구매계약의 성립)
①마켓은 회원의 상품 등에 대한 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매하는 경우
3. 구매신청에 승낙하는 것이 마켓의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
4. 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
②구매 계약의 성립 시기는 마켓이 구매완료를 구매절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
③미성년자가 마켓을 통하여 상품 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
④회원이 서비스를 통해 상품 등을 주문한 후 5영업일(토요일, 공휴일 제외) 이내에 구매대금을 지급하지 않거나, 구매대금의 지급 완료일로부터 7일 이내에 배송지 주소 등의 정보를 제공하지 않을 경우 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동 취소처리 됩니다.
제 17 조 (상품 등의 공급)
①마켓은 구매자와 상품 등의 공급에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 회원이 청약을 한 날부터 신속하게 상품 등을 공급할 수 있도록 주문제작, 포장, (통신판매중개의 경우 판매자에게 전달) 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
②마켓은 배송과 관련하여 구매자, 배송업체 또는 판매자 등 관련 당사자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 이 경우 해당 분쟁은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
③구매자는 구매결정의 의사표시를 한 경우 마켓에 대하여 상품 등 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다.
④회사는 구매결정 기간 내에 구매결정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 구매자의 구매결정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매결정으로 처리할 수 있습니다. 구매결정과 구매결정 기간이란 상품 등의 사용이나 청약철회 기간이 지난 후 등의 경우를 말합니다.
제 18 조 (환급)
마켓은 회원이 구매 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 공급할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 19 조 (청약철회 등)
①구매자는 상품 등의 배송을 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
②구매자는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 구매자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 택배포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.)
2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령이 정하는 경우
③제2항 제2호 내지 제4호의 경우에는 회사가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.
④구매자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
⑤구매자는 구매한 상품 등에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품 등을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 아니 되고, 청약철회 상품 등의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품 등이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
제 20 조 (청약철회 등의 효과)
①마켓(통신판매중개의 경우 판매자, 이하 본 조에서 같음)은 구매자로부터 상품 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 마켓이 구매자에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
②마켓은 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 단, 당해 결제 수단에서 제공하는 결제 취소 기간이 경과한 경우 회사는 적립금으로 환불합니다.
③청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 마켓은 구매자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 마켓가 부담합니다.
④구매자가 상품 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 마켓은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 구매자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 21 조 (마켓에서의 금지행위)
①판매자와 구매자가 마켓을 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위해 금지됩니다. 이 경우 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
②물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제 행위는 금지됩니다.
③실제 상품 등의 배송이 없는 등 상품 등의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위와 회사가 제공하는 할인율, 이벤트 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지됩니다.
④회사는 회원이 본 조의 금지행위를 하는 경우에는 해당 회원에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 마켓의 이용 제한, 이용 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
제 22 조 (위치기반서비스사업)
“회사”는 “서비스”를 위하여 “회원”의 개인위치정보를 수집합니다.
위치정보 이용, 제공 사실 확인 자료의 보유근거 및 보유 기간
1. “회사”는 "서비스"의 제공 및 타사업자 또는 이용 고객과의 민원처리를 위해 위치정보 이용, 제공 사실 확인자료를 자동 기록, 보존하며 해당자료는 1년간 보관합니다.
2. “회사”는 개인위치정보를 “회원”이 “회원”이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 “회원”에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 목의 1에 해당하는 경우에는 “회원”이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
가. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
나. “회원”이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
개인위치정보 주체의 권리
1. “회원”은 “회사”에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
2. “회원”은 “회사”에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, “회사”는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
3. “회원”은 “회사”에 대하여 아래 각 목의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 정당한 사유 없이 “회원”의 요구를 거절할 수 없습니다.
가. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
나. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
4. “회원”은 제1호 내지 제3호의 권리행사를 위해 “회사”의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
법정대리인의 권리
1. “회사”는 14세 미만의 “회원”에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 “회원”과 당해 “회원”의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 본조 제2항에 의한 “회원”의 권리를 모두 가집니다.
2. “회사”는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
가. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
위치기반서비스사업자
• 상호 : 주식회사 인라이플
• 대표자 : 한경훈, 이근옥
• 주소 : 서울시 구로구 디지털로 272 한신아이티타워 501~505호
• 연락처 : 070-4672-2303
위치정보관리 책임자
• 소속 : 시스템운영실
• 성명 : 박원성
• 연락처 : 070-7705-1840, privacy@enliple.com
제 23 조 (통합서비스 이용 방법 및 주의점)
①여러분은 통합서비스를 자유롭게 이용할 수 있으나, 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
1.이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 MY1PAY 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
2.회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3.타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4.게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
5.회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위(국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속 차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지 조치를 취하였음에도 불구하고 이용자가 회사를 기망하는 수단과 방법 등을 통하여 서비스에 접속 하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다)
6.서비스 내에 회사나 제3자 등에 대한 허위의 사실을 게시하는 행위
7.공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
8.통합 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
9.회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
10.타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
11.다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
12.자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가하는 등 피해를 입힐 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
13.재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
14.윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
15.수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
16.관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
17.회사 또는 관계사의 임직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 메시지 등을 발송하는 행위
18.컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 가능성이 있는 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail, 메시지 등으로 발송하는 행위
19.스토킹(stalking), 허위 또는 악의적 신고 남용 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
20.적립금을 부정한 방법으로 적립하거나 사용하는 행위
21.구매의사 없이 상품 등에 구매의사를 표시하는 행위22.불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 행위
23.회사와 기타 제3자의 지적재산권을 포함하여 권리를 침해하는 행위
24.기타 현행 법령, 본 약관 및 운영정책 등 회사가 제공하는 서비스 관련 세부지침을 위반하는 행위
②여러분은 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
③혹시라도 여러분이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 여러분의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 여러분의 계정・통합서비스 전체 또는 통합서비스를 구성하는 일부 개별 서비스의 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 통합서비스 재가입 또는 일부 개별 서비스의 재이용에 제한을 둘 수도 있습니다. 또한 여러분이 통합서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 통합서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 여러분의 계정들에 대하여 이용 제한을 할 수 있습니다. 다만, 여러분은 이용 제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
④이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 음란한 내용의 게시와 유포 및 사행성 도박 홍보 등 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
제 24 조 (MY1PAY 계정 및 비밀번호)
①회원은 자신의 MY1PAY 계정을 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원 본인의 MY1PAY 계정을 타인이 사용하게 하여서는 안 되며, 비밀번호 관리에 주의를 기울여야 합니다.
②회사는 회원의 최소한의 개인정보만 수집하므로 회원이 MY1PAY 계정을 분실한 경우 이를 회원의 다른 개인정보와 대조하여 찾는 것이 불가능합니다. 따라서 MY1PAY 계정 분실에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
③회사는 회원이 자신의 MY1PAY 계정을 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 손해라 함은, 제3자가 회원의 적립금을 사용 또는 이용계약의 해지 등의 방법으로 회원에게 손해를 입히는 것 등을 포함합니다.
④회원이 자신의 MY1PAY 계정 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내를 따라야 합니다.
⑤전항의 경우 회사에 통지하지 않거나, 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 25 조 (이용계약 해지)
①통합서비스 이용계약 해지를 원하는 경우 여러분은 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.
②여러분은 통합서비스 가입 후에도 언제든지 통합서비스를 구성하는 개별 서비스 내지 세부 하위 서비스 화면 또는 메뉴에서 제공하는 기능을 이용하여 해당 개별 서비스 또는 세부 하위 서비스의 이용을 종료할 수 있으며, 이 경우 약관에서 정의한 사항과 관련 법령에서 정하는 바에 따라 일정기간 보관해야 하는 정보를 제외하고는 여러분의 데이터 등은 즉시 삭제 처리됩니다. 다만, 일부 서비스의 특성에 따라 삭제가 불가능할 수도 있으니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다. 개별 서비스 또는 세부 하위 서비스 이용 종료 시점에 향후 일정기간 해당 서비스의 재이용에 제한이 있을 수 있다는 별도 안내가 있는 경우 해당 안내에 따라 해당 서비스의 재이용에 일정한 시간적 제한이 있을 수 있는 점 또한 유의하여 주시기 바랍니다.
③회원의 계약 해지시 잔여 적립금은 즉시 소멸하며 다른 개인정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 또한, 해지로 인하여 적립금 적립 및 사용 및 현금전환 신청, 상품 등의 구매와 관련한 정보가 삭제됨에 따라 회원에게 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 유료서비스 이용계약의 해지 경우 여러분의 유료서비스 이용계약 해지 신청 및 회사의 승낙에 의해 성립하게 됩니다. 다만, 각 세부 하위 서비스의 유료서비스에서 본 약관과 다른 계약해지 방법 및 효과를 규정하고 있는 경우 각 유료서비스 약관 및 관련 세부지침에서 정한 바에 따릅니다.
④통합서비스를 구성하는 일부 개별 서비스의 경우 일정기간 동안 해당 개별 서비스를 이용하지 않을 경우에는 여러분의 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 또는 해당 개별 서비스 기능의 일부 또는 전부를 이용할 수 없도록 제한할 수 있습니다.
⑤통합서비스 이용계약이 해지된 경우라도 여러분은 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다. 다만, 여러분이 관련 법령, 본 약관 및 세부지침을 준수하지 않아 서비스의 이용이 중단된 상태에서 이용계약을 해지한 후 다시 이용계약 체결을 신청하는 경우에는 통합서비스 가입에 일정기간 시간적 제한이 있을 수 있습니다. 또한 통합서비스를 구성하는 일부 개별 서비스의 경우 다시 통합서비스 이용계약을 체결한 후에도 해당 개별 서비스를 바로 이용하는 것에는 약관에서 정한 바와 같이 일정한 시간적 제한 등이 따를 수 있습니다.
⑥회사는 다음의 경우 사전통보 없이 해당 회원과의 이용계약을 해지하여 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 회원이 사망한 경우
2. 타인의 개인정보 또는 모바일 기기를 사용한 경우
3. 회원이 가입 시 작성한 개인정보가 허위임이 밝혀진 경우
4. 적립금을 부정한 방법으로 적립하거나 사용한 경우
5. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
6. 서비스 내외에서 회사, 운영자, 임직원 등을 사칭하는 경우
7. 무단으로 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹하는등 시스템을 위협한 경우
8. 허위사실 유포, 위계 기타 방법으로 회사의 명예 또는 신용을 훼손하거나 업무를 방해한 경우
9. 서비스에 관한 스팸성 홍보 활동을 하는 경우
10. 기타 본 약관상의 의무 또는 법령에 위반되는 행위를 한 경우
⑦전항 제1호의 사유로 자격상실 통보를 받은 회원의 적립금은 통보일로부터 7일(잔여 적립금 해소기간) 이내에 현금 전환 및 상품 등의 구매에 사용될 수 있습니다. 잔여 적립금 해소기간 경과 후 잔여 적립금은 소멸됩니다. 다만, 전항 제2호부터 제10호의 사유로 자격상실 통보를 받은 회원의 적립금은 통보 즉시 소멸되고, 회원은 이의를 제기할 수 없습니다.
⑧회사는 위의 사유가 있는 경우 계약해지 및 자격상실 대신 서비스 이용의 제한을 가할 수 있습니다.
⑨회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원이 마켓 등 서비스를 이용하여 구매한 모바일 상품권 등의 전부 또는 일부에 대하여 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 회사가 제공하는 방식이 아닌 불법 또는 부정한 방법으로 모바일 상품권을 구매하거나 사용하는 경우
2. 타인의 명의를 도용하거나 타인 명의의 결제 수단 도용하는 방법 등을 통하여 송신된 모바일 상품권을 사용하고자 하는 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 교환처와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우. 단, 이 경우 회사는 환불 처리 등에 있어 회원에게 불리함이 발생하지 않도록 조치를 취합니다.
제 26 조 (개인정보의 보호)
여러분의 개인정보를 안전한 처리하는 것은 회사에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. 여러분의 개인정보는 통합 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 회사가 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 자세한 사항은 MY1PAY 개인정보 처리방침 등을 참고해 주시기 바랍니다.
제 27 조 (면책사항 및 손해배상 등)
①회사는 관련 법령상 허용되는 한도 내에서 통합 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 CP(Contents Provider)가 제공하거나 여러분이 작성하는 등의 방법으로 통합서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생된 여러분의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
②회사는 아래와 같은 경우에는 책임이 면제되거나 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
1.천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 경우
2.여러분의 귀책사유로 통합서비스 이용에 장애가 발생한 경우
3.통합 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
4.제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
5.제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
6.제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
7.전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
8.기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
③회사는 여러분이 통합서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 통합서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
④회사는 여러분 상호간 또는 여러분과 제3자 상호간에 통합서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 더 구체적으로는, 회사는 회원 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다.
제 28 조 (통지 및 공지)
회사는 여러분과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 여러분은 언제든지 MY1PAY 고객센터 에 방문하여 의견을 개진할 수 있습니다. 서비스에 대한 새로운 기능과 관련된 변경이나 법률적인 사유로 인한 변경은 사전 공지 없이 즉시 발효될 수 있습니다.
제 29 조 (분쟁의 해결)
①회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만사항을 신속하게 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 통보하여 드립니다.
②회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의해 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정절차에 의해 해결할 수 있습니다.
③모바일 상품권을 구매한 회원이 회사가 제공하지 않는 방법으로 제3자에게 모바일 상품권을 전송함으로써 모바일 상품권의 수신자와 제3자 간에 모바일 상품권의 사용 권한에 관한 분쟁이 발생한 경우, 회사는 이에 관여하지 않으며 모바일 교환권의 구매자와 해당 제3자가 해결하여야 합니다.
④본 약관 또는 통합서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 통합서비스 이용과 관련하여 회사와 여러분 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 회사와 회원간에 제기된 법적 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원 또는 민사소송법의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제 30 조 (약관의 해석)
①이 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
②회사는 개별 서비스나 세부 하위 서비스에 대해 별도의 이용약관 또는 정책을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 별도의 약관이 우선하여 적용됩니다.
③전항에서 이 약관의 해석 중 “부칙-신유형 상품권 표준약관”의 제2조에 해당되는 신유형 상품권과 관련된 사항(유형, 적용범위, 표시사항, 유효기간, 기한 전 알림 시스템, 환불비율, 환불요청권자 및 환불책임 등)에 대해, “부칙-신유형 상품권 표준약관”을 따르되 본칙과 충돌하는 경우 본칙의 약관이 우선하여 적용됩니다. 다만, 신유형 상품권에 대해, 개별 서비스나 세부 하위 서비스에 대해 별도의 이용약관 또는 정책을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 별도의 약관이 우선하여 적용됩니다.
공고일자 : 2023년 1월 31일
시행일자 : 2023년 1월 31일
부칙 1. 신유형 상품권 표준약관
제1조 (목적)
이 부칙(이하 “이 약관”)은 회사 또는 판매자(부칙 내에서 이하 발행자)가 발행한 신유형 상품권을 구매자 또는 구매자로부터 이전받은 자(이하 ‘고객’ 이라 함)가 사용함에 있어 고객과 발행자 또는 발행자와 가맹계약을 맺은 자(이하, ‘가맹점’이라 함) 등 발행자가 지정한 자(이하, ‘발행자 등’이라 함) 간에 준수할 사항을 규정한다.
제2조 (신유형 상품권의 정의 등)
① 이 약관에서 “신유형 상품권”이라함은 그 명칭에 관계없이 발행자가 일정한 금액이나 물품 또는 용역의 수량(이하 ‘금액 등’이라 함)이 전자적 방법으로 저장되어 있거나, 전자정보가 기록되어 있다는 것이 기재된 증표를 다음 각 호의 형태로 발행하고 고객이 이를 발행자 등에게 제시 또는 교부하거나 기타의 방법으로 사용함으로써 그 증표에 기재된 내용에 따라 재화 또는 용역을 제공받을 수 있는 것을 말한다.
1. 전자형 상품권 : 금액 등이 전자적 장치(전자카드 등)에 저장된 상품권
2. 모바일 상품권 : 금액 등이 전자정보로 기록되어 있음이 기재된 증표가 모바일기기에 저장되고 제시함으로서 사용가능한 상품권
3. 온라인 상품권 : 온라인상으로만 조회 및 사용이 가능한 상품권
② 제1항 상품권은 사용방법에 따라 다음 각 호와 같이 구분된다.
1. 금액형 신유형 상품권: 비정액(수시로 충전할 수 있는 형태를 뜻함. 이하 ‘충전형’이라 함) 또는 정액형 선불전자지급수단으로 유효기간 내에 잔액 범위 내에서 사용횟수에 제한 없이 자유롭게 상품 등을 제공받을 수 있는 신유형 상품권
2. 물품 및 용역 제공형 신유형 상품권 : 한정된 재화 또는 용역 제공을 목적으로 발행된 신유형 상품권
제3조 (적용의 범위)
① 이 약관은 제2조 제1항 각 호의 형태로 발행되는 신유형 상품권에만 적용된다. 다만 다음 각 호의 경우에는 이 약관은 적용되지 않는다.
1. 발행자가 신유형 상품권을 고객에게 무상 제공한 경우(프로모션 상품, 이벤트 행사 등)
※ 무상제공인 경우 무상제공임(무료, 이벤트 등)을 표시하여야 함
2. 버스, 기차 등 운송서비스 이용만을 목적으로 발행된 경우
3. 전화카드 등 통신서비스 이용만을 목적으로 발행된 경우
4. 영화예매권, 공연예매권 등 특정 서비스 이용권의 매매를 증명하기 위해 발행된 경우
② 제2조 제1항 의 각 호의 신유형 상품권으로 다른 형태의 상품권(제2조 제1항 각 호의 유형이 아닌 것에 한함)을 구매한 경우 해당 상품권의 사용 및 환불 등에 관해서는 발행자의 명시적인 표시가 없는 한 이 약관의 적용을 받지 않는다.
제4조 (발행 등)
① 발행자는 신유형 상품권의 발행 시 소요되는 제반비용(문자메시지 발송, 카드의 발급 비용 등)을 부담한다.
※ 발행자는 신유형 상품권 발행 시 다음의 사항을 표시하여야 함
1. 발행자
2. 구매가격(할인된 경우 할인율 및 할인금액)
3. 유효기간(유효기간이 설정된 경우에 한함)
4. 사용조건 (사용가능금액, 제공 물품 등)
- 물품 및 용역 제공형 신유형 상품권의 경우 수량을 반드시 표기하여야 함
5. 사용가능 가맹점
6. 환불 조건 및 방법
7. 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
8. 모바일 교환권 구매 포인트는 실제 상품가격과는 상이할 수 있음
9. 소비자피해발생 시 연락할 관련 전화번호 등
② 고객의 과실로 인하여 신유형 상품권이 훼손된 경우 재발급(재발송 등)에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담한다. 다만 발행자가 발행 시 고객이 부담할 수 있다는 사실을 고지하지 않은 경우 고객의 부담으로 할 수 없다.
③ 고객의 과실로 신유형 상품권이 타인에게 발행된 경우 발행자 등은 해당 신유형 상품권이 사용되지 않은 범위 내에서 정정할 수 있는 방법을 고객에게 제공하여야 한다.
제5조 (유효기간)
① 신유형 상품권에 유효기간을 달리 정하지 아니한 경우 제8조의 소멸시효기간을 유효기간으로 본다.
② 발행자는 신유형 상품권 종류의 특성에 따라 제1항의 유효기간을 다음 각 호와 같이 정할 수 있다.
1. 금액형 상품권 : 1년 이상
2. 물품 및 용역 제공형 신유형 상품권 : 3개월 이상
③ 유효기간을 제2항의 경우보다 짧게 정한 경우, 제2항의 기간을 유효기간으로 본다.
④ 고객은 사업자에게 유효기간 내에는 유효기간의 연장을 요청할 수 있고, 요청을 받은 발행자는 특별한 사유가 없는 한 유효기간을 3개월 단위로 연장한다.
※ 특별한 사유란 유효기간의 연장이 불가능한 경우로 약관에 명시한 경우에 한함
⑤ 발행자는 유효기간이 도래하기 7일전 통지를 포함하여 3회 이상 고객에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능여부와 방법 등을 이메일 또는 문자메세지 등의 방법으로 통지하여야 한다. 다만, 전자형 상품권인 경우에는 그러하지 아니한다.
제6조 (신유형 상품권의 사용)
① 고객이 유효기간 내에 신유형 상품권의 금액 또는 수량의 범위 내에서 물품 등의 제공을 요구하는 경우 발행자 등은 즉시 해당 물품 등을 제공한다.
② 고객은 발행자 등에서 판매하는 물품 등에 대하여 가격할인기간을 포함하여 언제든지 상품권을 사용할 수 있다. 다만, 미리 신유형 상품권에 표시한 경우, 특정 매장 또는 물품 등에 대하여 상품권의 사용을 제한할 수 있다.
③ 금액형 신유형 상품권의 경우, 잔액 범위 내에서 사용 횟수에 제한 없이 사용가능하며 사용 시 사용금액만큼 차감된다. 이때, 상품권 발행자 등은 상품권 발행자 등의 비용으로 잔액에 대하여 동일 신유형 상품권으로 사용할 수 있도록 추가의 이메일 또는 문자메시지 발송 등의 조치를 취해야 한다.
④ 물품 및 용역 제공형 신유형 상품권의 경우, 제공되는 물품 등의 품질은 신유형 상품권 상에 기재된 내용에 따른다. 다만, 별도의 기재가 없고 품질에 차이가 나는 물품 등의 경우 신유형 상품권의 금액(금액의 표시가 없는 경우 신유형 상품권 상의 정상 판매가격) 및 거래관행을 고려한 적정 품질이상이어야 한다. 이때 발행자 등은 수량이 기재된 물품 등의 제공시 원재료 가격상승 등 어떠한 이유로도 고객에게 추가대금을 요구할 수 없다.
제7조 (환불)
① 고객은 신유형 상품권의 구매일로부터 7일 이내에 구매액 전부를 환불받을 수 있다.
② 유효기간 경과 전, 금액형 신유형 상품권의 경우, 신유형 상품권 금액(다수의 상품권을 동시에 사용하는 경우에는 총 금액, 충전형 상품권의 경우 고객의 최종 충전시점에 기재된 금액)의 100분의 60(1만원 이하 신유형 상품권은 100분의 80)이상에 해당하는 물품 등을 제공받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우, 발행자 등은 잔액(구매액을 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액)을 반환하여야 한다.
③ 유효기간 경과 전, 특정 물품 등의 제공형 신유형 상품권 경우, 신유형 상품권 상의 물품 등의 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체되는 경우 고객의 요구에 따라 발행자 등은 해당 신유형 상품권과 동일한 금전적 가치의 신유형 상품권으로 즉시 교환하거나 구매액을 반환하여야 한다.
④ 유효기간 경과 후(제8조의 소멸시효가 완성되지 않은 경우에 한함), 구매일 또는 최종 충전일로부터 5년까지 고객은 발행자 등에게 신유형 상품권의 미사용 부분에 대한 반환을 청구할 수 있으며, 발행자 등은 잔액(제2항의 기준에 따라 계산된 금액)의 90%를 반환해야 한다.
⑤ 환불을 요청할 수 있는 권리는 신유형 상품권의 최종 소지자가 가진다. 다만, 최종 소지자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있다. 이때 구매자에게 환불한 경우 발행자는 환불에 관한 책임을 면한다.
제8조 (소멸시효)
① 신유형 상품권을 구매한 날 또는 충전일로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 고객은 발행자 등에게 물품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없다. 다만, 발행자 등이 자발적으로 신유형 상품권의 사용을 허락한 경우에는 소멸시효를 적용하지 아니한다.
② 제1항의 기간을 산정함에 있어 금액형 신유형 상품권의 경우 충전일을 기점으로 순차적으로 소멸시효가 완성된다.
제9조 (지급보증 등)
신유형 상품권의 지급보증 또는 피해보상보험계약(이하 “지급보증 등”이라 함)은 신유형 상품권 상에 기재된 바에 따른다.
※ 지급보증 등이 되어 있는 경우에는 그에 관한 사항을 신유형 상품권에 표시하며, 지급보증 등이 되어 있지 않은 경우에는 지급보증 등이 되어 있지 않음을 반드시 명시
제10조 (발행자의 책임)
① 신유형 상품권의 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 발행자가 진다.
② 데이터의 위조 또는 변조 등으로 고객에게 피해가 발생한 경우, 발행자는 고객의 피해에 대해서 손해를 배상한다. 다만, 발행자가 사용자의 관리소홀 등의 책임을 입증하거나 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 것임을 입증한 경우에는 그러하지 아니하다.
제11조 (분쟁해결)
이 약관과 관련하여 발행자 등과 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기한다.
제12조 (기타)
이 약관에 명시되지 않은 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행자 등의 합의에 의하여 결정한다. 다만, 합의가 이루어지지 않은 경우에는「약관의 규제에 관한 법률」,「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」,「전자금융거래법」,「전자금융거래 기본약관」,「전기통신기본법」,「전기통신사업법」,「여신전문금융법」등 관계법령 및 거래관행에 따른다.
